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Les charmes discrets de la vente sur Internet

Dans l’enquête En Amazonie, infiltré dans le « meilleur des mondes » (Fayard), le journaliste Jean-Baptiste Malet raconte les conditions de travail dans un centre d’expédition d’Amazon.

Pour réaliser cet ouvrage, le journaliste Jean-Baptiste Malet s’est infiltré dans le centre d’expédition d’Amazon à Montélimar (Drôme). Il s’est fait embaucher comme intérimaire, car Amazon refuse la visite de journaliste dans ses entrepôts et les salariés n’ont pas le droit de leur répondre.

Il s’agit de la première publication d’une enquête de ce type sur Amazon. Elle s’inscrit dans un contexte tendu, alors qu’en France, des libraires indépendants et des enseignes commencent à se mobiliser contre les pratiques d’Amazon.

Le journaliste décrit des conditions de travail très difficiles. Parmi d’autres exemples, le journaliste relate qu’il a fallu que les salariés se mettent en grève de la faim pour que le chauffage soit allumé dans le hangar.